Jak stavíme e-shopy

Tvorba e-shopu začíná otázkou,
kde v projektu leží riziko.

Volba mezi hotovou platformou a e-shopem na míru se obvykle řeší jako otázka vkusu. Není to otázka vkusu. Je to otázka toho, kde se tenhle konkrétní projekt nejspíš pokazí: jestli v logice objednávky, nebo v tom, že zákazník nepochopí, co kupuje. Odpověď určuje všechno ostatní.

Krátká verze: u e-shopu s netriviálním skladem, cenovými hladinami nebo napojením na výrobu píšeme vlastní řešení. U e-shopu s běžnou objednávkou a produktem, který se musí vysvětlit, stavíme šablonu na míru na Shoptetu nebo Upgates a ušetřené peníze dáme do struktury a obsahu. Dlouhá verze následuje.

  1. 01

    Rozhodnutí: platforma, nebo na míru

    Rozhodujeme podle jediné otázky: kde se projekt nejspíš pokazí. U e-shopu s tisíci položkami, netriviálním skladem, cenami podle zákazníka nebo napojením na výrobu leží riziko v logice objednávky a vlastní řešení bývá levnější než ohýbání platformy. U e-shopu s běžnou dopravou a platbou a produktem, který se musí vysvětlit, leží riziko v obsahu, a platforma vyřeší provoz za zlomek ceny. Existuje na to levný test, který dáváme každému, kdo váhá: sepište všechny stránky, které web musí mít, nejen kategorie, ale i rozcestníky, průvodce a segmentové stránky, a zkuste je na papíře navrhnout do zvolené platformy. Když se vejdou, je rozhodnuto. Když se dvě nebo tři nevejdou, víte to dřív, než se začne stavět, a ne po třech měsících.

    riziko v objednávce = vlastní řešeníriziko v obsahu = platforma a lepší obsahtest seznamem stránek před rozhodnutímodpověď dřív než rozpočet
  2. 02

    Šablona na míru na Shoptetu a Upgates

    Když vyjde platforma, nestavíme z hotové šablony s vyměněnými barvami. Šablonu píšeme uvnitř platformy od návrhu, takže web vypadá jako váš a ne jako tisíc jiných. Platforma přitom pokrývá věci, které se v každém vlastním e-shopu píší znovu a pak se roky udržují: objednávkový tok včetně stavů, na které si při psaní od nuly vzpomenete až v provozu, napojení na dopravce a platební brány, které se mění bez vás, sklad a varianty s administrací, kterou klient zvládne sám, faktury a právní texty a provoz se zálohami, za který někdo ručí smluvně. Nic z toho není zajímavá práce a všechno to musí fungovat. Ušetřené peníze jdou tam, kde se o výsledku opravdu rozhoduje. Přesně takhle vznikl e-shop pro Rebon.

    šablona psaná od návrhu, ne předělanáShoptet a Upgatesobjednávky, doprava a platby z platformypeníze navíc do struktury a obsahu
  3. 03

    Kde uzavřená platforma narazí

    Cena za rychlost je v tom, že možnosti šablony jsou dané. To není výtka, to je definice, a je lepší vědět, kde ta hranice vede, než ji objevit v půlce stavby. Datový model je hotový: produkt má parametry, varianty a kategorie v podobě, kterou platforma umí, a entitu, která tomu neodpovídá, jde nasimulovat, ne vymyslet. Obsahové stránky nejsou produkty: vejdou se, ale chovají se jinak než kategorie a musí se na to myslet při návrhu. Výkon není zcela ve vašich rukou, protože část kódu patří platformě. Výstupy jako sitemapa, feedy nebo strukturovaná data mají tvar, v jakém je platforma generuje; doplnit jde leccos, přepsat od základu obvykle ne. A odchod stojí práci: obsah vyvezete, šablona zůstane tam, kde vznikla.

    hotový datový modelobsahové stránky mimo produktovou logikučást výkonu patří platforměodchod znamená novou šablonu
  4. 04

    Vlastní e-shop, když se platforma nevejde

    Vlastní řešení stavíme v Next.js a Node.js stejně jako weby: předrenderované stránky, vlastní datový model, administrace podle toho, kdo s ní bude pracovat. Dává smysl tam, kde platforma překáží: konfigurátor nebo poptávkový tok místo běžného košíku, ceny a dostupnost podle zákaznické skupiny, napojení na výrobu, sklad nebo ERP, rozsáhlé filtrování podle vlastností, které platformní parametry neumí, nebo B2B rozhraní vedle běžného prodeje. Počítejte s tím, že si pak košík, platby a dopravu udržujete sami. Proto do vlastního řešení jdeme jen tehdy, když pro to existuje důvod silnější než estetika.

    Next.js, Node.js, vlastní datový modelkonfigurátory, B2B ceny, napojení na ERPadministrace podle toho, kdo ji používávlastní košík znamená vlastní údržbu
  5. 05

    Produktová data, feed a srovnávače

    U produktové reklamy rozhodují o výkonu data ve feedu víc než nastavení kampaně, takže feed řešíme při stavbě, ne až když se spustí reklama. Znamená to názvy a popisy psané pro člověka, který teprve hledá, ne interní označení ze skladu, správné kategorie a parametry, identifikátory výrobce, ceny a dostupnost, které sedí s webem, a vlastní štítky, podle kterých se dá reklama členit podle marže. Jeden feed pak obsluhuje Google Merchant Center, Zboží.cz, Heureku i Glami, protože čtou v podstatě tatáž data s jinými požadavky na pole. Chyba se projeví na všech kanálech naráz, a stejně tak oprava.

    názvy a popisy psané pro vyhledáváníidentifikátory, kategorie, parametryvlastní štítky pro členění podle maržejeden feed pro Google i srovnávače
  6. 06

    Měření, spuštění a migrace

    E-shop odevzdáváme s GTM, GA4 a Consent Mode v2 nastaveným dřív, než se spustí jakýkoli tag, s vlastní cookie lištou bez licence za doménu a s e-commerce událostmi v jednotných názvech, na které může agentura rovnou navázat kampaně. Pak ověřujeme to, na čem záleží nejvíc: že objednávky v analytice sedí s objednávkami v administraci. Kde to potřeba, přidáme serverové měření. Když se stěhuje starý e-shop, připravíme mapu přesměrování po jednotlivých adresách dřív, než se přepne doména, protože u e-shopů se pozice ztrácejí rychle a vracejí pomalu. Strukturu navrhujeme podle toho, co lidé hledají, tedy podle fáze zákazníka, ne podle členění skladu.

    GA4, Consent Mode v2 a e-commerce událostiověření proti objednávkám v administracimapa přesměrování před přepnutím doménystruktura podle hledání, ne podle skladu

Co dostanete

Co dostanete při předání

  • Repozitář nebo šablonu a dokumentaci vedenou na vás
  • Přístupy k doméně, platformě a službám na vaše jméno
  • Feed ověřený v Merchant Center i na srovnávačích
  • Sitemap, strukturovaná data a přesměrování ověřená v Search Console
  • GA4 s e-commerce událostmi odsouhlasené proti administraci
  • Zaškolení v administraci a návod na běžné úpravy

Co neděláme

Co neděláme

  • Nedoporučujeme vlastní e-shop tam, kde platformu stačí dobře postavit.
  • Nestavíme na hotové šabloně s vyměněnými barvami a logem.
  • Nespouštíme e-shop bez ověření, že objednávky v analytice sedí s administrací.
  • Nestěhujeme e-shop bez mapy přesměrování připravené dopředu.

Kontakt

Máte projekt? Napište nám.

Pár vět o tom, co řešíte, stačí. Ozveme se do jednoho pracovního dne s otázkami a návrhem postupu.

Co potřebujete? (vyberte libovolně)

Odpovídáme do jednoho pracovního dne. Žádný automatický prodejní cyklus.