02 · Služby

Automatizace a AI

Hodiny, které tým tráví přepisováním dokladů, kopírováním dat mezi systémy nebo ručním reportováním, se dají vrátit. Stavíme automatizace, které běží spolehlivě roky, a napojujeme AI tak, aby pomáhala a nerozhodovala.

Začínáme popisem procesu, jak probíhá dnes: kdo co dělá, kde se čeká a kde vznikají chyby. Pak navrhneme, co převést na kód a co nechat lidem. Automatizace stavíme jako fronty s viditelným stavem každé položky: ke zpracování, zpracovává se, ručně, chyba, hotovo. Nic nesmí tiše zmizet. Jazykové modely používáme tam, kde čtou, třídí a navrhují, třeba doklad převedou na účetní zápis nebo poptávku zařadí a navrhnou odpověď. Potvrzení dává člověk. Tak jsme postavili účetního robota, AI audit účtů v ClientDecku i vlastní cookie lištu, která nasazení na nový web zkrátila na minuty.

Jak postupujeme
  • Popis procesu, jak probíhá dnes, a měření času
  • Návrh: co na kód, co AI, co zůstane lidem
  • Prototyp na skutečných datech
  • Fronta s viditelnými stavy a logem každého kroku
  • Nasazení, dohled a vyhodnocení ušetřeného času
Co dostanete
  • Automatizaci v repozitáři, který je váš
  • Administraci se stavem každé položky
  • Napojení na vaše systémy přes API
  • Log, ze kterého se dá dohledat každé rozhodnutí
  • Vyčíslení ušetřeného času po prvním měsíci
Technologie
Node.jsTypeScriptPostgreSQL · SQLitefronty a plánovačClaude · OpenAIREST APIDocker

Na co se ptáte nejčastěji

Co se vyplatí automatizovat jako první?

Proces, který se opakuje denně, má jasná pravidla a dnes ho dělá člověk v tabulce. Typicky doklady, poptávky, reporty, feedy, e-maily po objednávce. Procesy, kde se každý případ řeší jinak, necháváme lidem a automatizujeme jen jejich přípravu.

Kdy do procesu patří AI a kdy ne?

AI patří tam, kde je vstup nestrukturovaný: fotka dokladu, e-mail, text poptávky. Tam přečte, roztřídí a navrhne. Nepatří tam, kde se rozhoduje o penězích nebo o zákazníkovi bez kontroly. U nás proto AI vždy jen navrhuje a člověk schvaluje, s výjimkou případů, které si sami výslovně nastavíte jako automatické.

Co když automatizace spadne?

Každá položka má stav a každý krok log, takže se po výpadku pokračuje od místa, kde to skončilo, a nic se nezpracuje dvakrát. Idempotence je u nás pravidlo, ne volba. Nejhorší chyba automatizace je dvojí odeslání nebo dvojí zaúčtování.

Umíte Make nebo Zapier?

Umíme, a pro jednoduché propojení dvou služeb je doporučíme. Vlastní kód dává smysl, když je proces složitější, objem větší nebo když potřebujete mít data a logiku u sebe a neplatit za každou operaci.

Kontakt

Máte projekt? Napište nám.

Pár vět o tom, co řešíte, stačí. Ozveme se do jednoho pracovního dne s otázkami a návrhem postupu.

Co potřebujete? (vyberte libovolně)

Odpovídáme do jednoho pracovního dne. Žádný automatický prodejní cyklus.